La gestión del capital humano (GCH) significa organizar a los empleados y sus competencias, conocimientos y esfuerzo para alcanzar los objetivos empresariales. La gestión estratégica del capital humano (GECH) va más allá de la gestión administrativa de los RRHH. Examina todos los aspectos del ciclo de vida del empleado para maximizar el rendimiento de la inversión que una empresa puede obtener de su plantilla.
Para lograr este objetivo, las estrategias de HCM pretenden aprovechar las oportunidades de contratación, retención y gestión del rendimiento de los empleados. En esta guía descubrirá estrategias de HCM para sacar lo mejor de sus empleados.
Las estrategias de HCM son tácticas que una empresa utiliza para aprovechar el potencial de su plantilla con el fin de alcanzar objetivos organizativos ambiciosos. Estas estrategias desplazan el énfasis de esperar que los empleados ejecuten tareas individuales a organizarlos para que contribuyan a una misión compartida. Los componentes clave de la GCHM incluyen:
La planificación de la plantilla es un aspecto del sistema de gestión del capital humano que implica:
La planificación estratégica de la mano de obra puede reportar varias ventajas a una empresa, entre ellas:
Los enfoques más eficaces para la planificación de la plantilla se basan en las mejores prácticas probadas y en conocimientos basados en datos. He aquí cuatro prácticas que le ayudarán a sacar el máximo partido de la planificación de la plantilla:
Las estrategias de HCM deben cumplir todas las normativas aplicables, incluidas:
Considere la posibilidad de trabajar con un socio de gestión del cumplimiento con experiencia para garantizar que sus procedimientos de HCM cumplen todos los requisitos normativos. El software SHCM puede ayudar a supervisar y abordar cualquier laguna de cumplimiento.
Una GCS eficaz puede mejorar prácticamente todas las dimensiones del éxito empresarial, como la productividad, la rentabilidad y el compromiso de los empleados.
La optimización de la contratación y la gestión del talento prepara a los equipos para un trabajo eficiente en pos de objetivos compartidos. Al reunir mentes creativas con habilidades complementarias, la SHCM ayuda a construir culturas en las que prosperan la excelencia y la innovación. En este entorno, cada empleado tiene las oportunidades, el apoyo y la responsabilidad que necesita para maximizar su contribución. A medida que lo hacen, el progreso colectivo del equipo impulsa indicadores clave de rendimiento como los ingresos brutos y los plazos cumplidos.
La GCSH no sólo consiste en sacar el máximo partido de los empleados. También se trata de mejorar su experiencia laboral para aumentar su satisfacción, compromiso y retención.
Por ejemplo, las estrategias de HCM pueden incluir la introducción de nuevos beneficios para los empleados, la ampliación de las oportunidades de desarrollo profesional y la comunicación con los empleados sobre cómo sus contribuciones se relacionan con objetivos organizativos más amplios. SHCM da prioridad a la contratación de empleados que encajen en la cultura del equipo, al tiempo que mejora continuamente esa cultura para ayudar a los empleados a alcanzar el éxito.
Los consultores de HCM experimentados pueden ayudar a sus socios a aplicar varias prácticas recomendadas para obtener resultados óptimos. Entre ellas se incluyen la creación de un equipo, la implantación de software, el aprovechamiento de los datos y la priorización del aprendizaje continuo.
Designar un equipo especializado para elaborar estrategias y objetivos de HCM, supervisar los progresos y asumir la responsabilidad de los resultados. Para acceder a la combinación adecuada de experiencia y perspectiva, este equipo podría incluir profesionales internos de RR.HH. y consultores externos de HCM. Las funciones de este equipo incluyen la previsión de las necesidades de contratación, el análisis de los datos de rendimiento y la planificación de intervenciones para abordar las carencias de competencias.
Una solución de software HCM con funciones de gestión de la plantilla reduce el tiempo, el esfuerzo y el dinero necesarios para una gestión eficaz de la plantilla. Busque soluciones de software que agilicen la programación de horarios de los empleados, las nóminas y los análisis de rendimiento. Su equipo de gestión de personal puede aprovechar la información de los análisis del software para la planificación estratégica.
Los datos, basados en el análisis realizado por consultores de HCM experimentados y software innovador, proporcionan una base sólida para tomar decisiones de HCM eficaces y estratégicas. Por ejemplo, los análisis podrían indicar que un hotel recibe más quejas sobre la velocidad del servicio en su restaurante durante el verano. Esto podría incitar al equipo de HCM a contratar y programar camareros adicionales para esa temporada.
Diseñe vías de progreso transparentes y personalizables para los empleados. Comunique a los miembros del equipo las prioridades actuales de la organización y las formas en que pueden impulsar el éxito en esas áreas. Asegúrese de que todos los miembros del equipo disponen de los recursos necesarios para ampliar sus conocimientos y aprovechar las oportunidades de crecimiento profesional.
Las estrategias eficaces de HCM pueden mejorar la productividad, el compromiso y la rentabilidad de una organización. Sin embargo, requieren decisiones precisas basadas en datos sobre contratación, cumplimiento, optimización del rendimiento, desarrollo profesional y otras áreas complejas. Por ello, su organización debe asociarse con EDS Service Solutions para obtener estrategias de HCM que impulsen el éxito.
EDS Service Solutions es un socio de externalización con experiencia en soluciones de gestión del capital humano, entre las que se incluyen:
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